Specialist Service & Verbruik
Dit ga je doen
Als specialist service & verbruik (S&V) zorg je voor een correcte en tijdige afrekening van de stook- en servicekosten voor onze huurders. Complexe vraagstukken neem je voor eigen rekening en ondersteunt collega’s bij vragen. Samen met de coördinator zorg je ervoor dat de processen blijven draaien en dat alle gegevens juist in het systeem staan.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden worden:
Beoordelen en controleren van (bulk) output voor stook- en servicekosten
Problemen zelfstandig oplossen
Complexe vraagstukken oplossen
Collega’s ondersteunen bij vragen
Werken bij Woonin
Woonin is met ruim 35.000 woningen de grootste woningcorporatie in regio Utrecht. Als maatschappelijk ondernemer zijn wij dagelijks bezig met het bouwen en verbeteren van woningen en buurten in Utrecht, Nieuwegein, Houten en Wijk bij Duurstede.
Onze cultuur wordt beschreven als toegankelijk, warm en behulpzaam. Daarnaast kan je echt impact maken. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en initiatieven en pakken hier ook graag op door. Ons motto is niet voor niets Erop af!
We werken hard aan het woongeluk van de huurders, maar richten ons ook op jouw werkgeluk. Regelmatig worden er leuke uitjes georganiseerd. Daarnaast vinden we jouw ontwikkeling belangrijk. We bieden allerlei mogelijkheden om opleidingen, trainingen of cursussen te volgen en zien we regelmatig collega's doorgroeien naar andere functies. Bij ons ben je dus geen nummer; er is aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Samen bouwen we aan de toekomst!
Je komt terecht in het team Administratie waar team Service en Verbruik onderdeel van is. Service en Verbruik bestaat uit een coördinator, drie specialisten en drie medewerkers.
Wij zoeken
Bij jou staat onze huurder op de eerste plaats. Door jouw cijfermatige inzicht en analytisch vermogen ben je in staat om complexe vraagstukken op te lossen. Hiervoor is het ook van belang dat je zowel oog voor detail als het hele plaatje voor ogen weet te houden.
De jaarlijks terugkerende processen hebben uitdagende tijdlijnen. Je durft hiervoor te gaan en doet er alles aan om deze tijdslijnen samen met collega’s te halen.
Verder ben je in staat om zowel zelfstandig als in teamverband samen te werken om tot een goed eindresultaat te komen. Je bent oplossingsgericht, denkt in mogelijkheden en je durft verantwoordelijkheid te nemen.
Je werkt nauwkeurig en accuraat waarbij je deadlines in acht houdt. Door jouw fijne en toch ook duidelijke communicatiestijl weet je naar collega’s en huurders goed bij te staan
Daarnaast vragen we:
Hbo* werk- en denkniveau
Relevante werkervaring binnen een woningcorporatie (of VvE-beheerder) is een must
Ervaring met Empire Business Central
Sterke affiniteit en handigheid met ICT-hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld Excel
* Bij ons telt niet alleen een diploma, maar vooral wat je kunt. Heb je geen officieel bewijs van ons gewenste werk- en denkniveau? Dan bieden we je graag de kans om dit te laten zien via een verkorte capaciteitentest
Ons aanbod
Deze functie valt in schaal H van de cao Woondiensten. Deze schaal loopt van € 3.978 tot € 5.017 bruto per maand bij fulltime dienstverband (36 uur).
Verder bieden we jou:
een uitdagende functie voor 36 uur per week
8% vakantiegeld
189,8 vakantie-uren (> 5 weken) bij fulltime dienstverband, met de optie om extra dagen te kopen
een goed pensioen via pensioenfonds SPW
4% eindejaarsuitkering
jaarlijks opleidingsbudget van € 900 (bij fulltime dienstverband)
€ 1.000 fijn-werkenbudget voor je werkplek thuis of op kantoor
de mogelijkheid om te lunchen in bedrijfsrestaurant Het Nest (The Colour Kitchen)
een werkplek in Utrecht (Koningin Wilhelminalaan) en de mogelijkheid om hybride te werken
reiskostenvergoeding voor alle vormen van vervoer: lopend, met de (OV-)fiets, auto of het openbaar vervoer
thuiswerkvergoeding
een actieve personeelsvereniging (barbecueboot, padeltoernooi, karaoke-avond, Singelloop)
een jaarcontract met uitzicht op vast
De (over)stap maken
Klaar om impact te maken in regio Utrecht? Zet jouw talent in voor meer woningen en betere buurten. Solliciteer via de knop hieronder en bouw mee aan de toekomst van Woonin. We kijken uit naar je reactie!
Het sollicitatieproces
Jouw sollicitatie wordt binnen 5 werkdagen beoordeeld door de leidinggevende en recruitment.
Een telefonisch kennismaking kan plaatsvinden voordat je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
We kennen twee sollicitatiegesprekken. Zijn we na het eerste gesprek enthousiast? Dan volgt een tweede gesprek, waarvoor je voorafgaand onze (online) persoonlijkheidstest maakt.
Wanneer we allebei enthousiast zijn na alle gesprekken, volgt een aanbod van recruitment.
Bij akkoord op het aanbod, word je uitgenodigd voor een indienstgesprek met de HR Adviseur.
Vervolgens wordt jouw contract opgemaakt en verstuurd. Standaard onderdeel van dit proces is een integriteitsscreening, waarin opleidingen en werkgevers worden geverifieerd. Dit is niet hetzelfde als een referentiecheck.
Vragen?
Functie inhoudelijke vragen kun je stellen aan Monique van Weert - Heldens, Manager Administratie, via 088-9890475. Voor overige vragen kun je terecht bij ons recruitment team, Angelique van Hal of Ilse Ketelaar, via 088-9890536 of solliciteren@woonin.nl.
📢Beste recruitmentbureaus,
Voor het bouwen van onze woningen werken we nauw samen met partners, maar het bouwen aan onze teams, dát doen we graag zelf. Onze tijd en aandacht besteden we daarom liever aan het creëren van sterke en hechte teams dan aan acquisitie. Bedankt voor jullie begrip! 🏗️🏠
